JOBCENTER NEWS

Anträge künftig vor allem online und neue Öffnungszeiten

Das Jobcenter im Landkreis Nienburg treibt die Digitalisierung weiter voran. Seit September werden Neuanträge und Weiterbewilligungsanträge überwiegend online bearbeitet und keine Papieranträge mehr versandt. Damit werden die Abläufe schneller, einfacher und sicherer.

Bereits seit Januar 2025 steht Kundinnen und Kunden mit der Jobcenter-App (erhältlich im App Store und bei Google Play) neben jobcenter.digital ein weiterer digitaler Zugangskanal zur Verfügung. Über beide Wege können Unterlagen rund um die Uhr eingereicht, Anträge gestellt und Nachrichten sicher, datenschutzkonform und ohne Wartezeiten direkt an die zuständigen Mitarbeitenden gesendet werden. Das Jobcenter ist somit jederzeit und auch außerhalb der Öffnungszeiten und telefonischen Erreichbarkeitszeiten des Service Centers erreichbar.

Papier wird abgelöst

Künftig werden keine Weiterbewilligungsanträge mehr in Papierform verschickt. Auch Anträge auf Bürgergeld oder Förderleistungen aus dem Vermittlungsbudget liegen nicht mehr in Papierform in der Eingangszone aus. Stattdessen lassen sich die verständlichen Online-Formulare einfach und schnell auch zuhause ausfüllen. Durch die automatische Weiterleitung in die elektronische Akte wird die Bearbeitung zusätzlich beschleunigt.

Aus Datenschutzgründen ist die Kommunikation per E-Mail nicht mehr möglich. Die klassische Briefpost bleibt jedoch auch weiterhin für alle, denen die digitalen Wege nicht zur Verfügung stehen eine Alternative. Dennoch empfiehlt das Jobcenter den digitalen Weg über Jobcenter.digital oder die App. Dieser Weg ist am schnellsten, sichersten und kostengünstigsten.

Unterstützung vor Ort

Wer Unterstützung bei der Einrichtung oder Nutzung der Online-Angebote benötigt, erhält in der Eingangszone des Jobcenters persönliche Hilfe. Mitarbeitende stehen bei Fragen oder technischen Schwierigkeiten bereit.

Neue Öffnungszeiten für Vorsprachen ohne Termin

Im Zuge der Digitalisierung wurden auch die Öffnungszeiten angepasst:

In der Geschäftsstelle Nienburg:

• Montag: 08:00 – 15:30 Uhr
• Dienstag: 08:00 – 15:30 Uhr
• Mittwoch: geschlossen
• Donnerstag: 08:00 – 15:30 Uhr
• Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr

In der Geschäftsstelle Hoya & Stolzenau:

• Montag: 08:00 – 12:00 Uhr
• Dienstag: 08:00 – 12:00 Uhr
• Mittwoch: geschlossen
• Donnerstag: 08:00 – 12:00 Uhr
• Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten ist das Jobcenter montags-donnerstags von 08:00-18:00 Uhr und freitags von 08:00-12:00 für terminierte Beratungen geöffnet.